Pocos dudan de la importancia que tiene hoy Twitter para muchas empresas de medios de comunicación y periodistas. Su uso ha crecido exponencialmente en los últimos meses generándose muchísimas cuentas nuevas. Gastón comentó, posts atrás, qué significaba la aplicación para nuestra redacción.
Hace algunos días aparecieron en la web unos datos muy interesantes sobre Twitter y su uso en América latina. Entre la información más relevante, se encuentra que Buenos Aires, es la quinta ciudad más twittera con más de 500 mil usuarios (activos o no).
Por ello -y porque un gran número de personas que utilizan la herramienta son periodistas, trabajan en medios o se dedican a las diversas ramas de la comunicación- les dejo a continuación 10 claves para utilizar Twitter y no fallar en el intento:
1- Interacción. Twitter es, básicamente, una herramienta social que nos permite contar en breves palabras lo que estamos haciendo e interactuar con otros usuarios comentarios, ideas, links y puntos de vista. Si no hay interacción, se convierte en un lugar donde hablamos pero no damos lugar a respuestas. Es el caso de muchas empresas, políticos u organizaciones que solamente actualizan su contenido por RSS.
Si queremos nuevas fuentes, datos distintos y diversas miradas sobre un tema para nuestros artículos o piezas de comunicación que mejor que la interacción ¿no?
2- Actualización. Cada usuario define el grado de continuidad de su cuenta. Lo ideal es no aparecer y desaparecer con lapsos de semanas e inclusos meses. Si se le agarra el ritmo y se tienen las herramientas necesarias, se puede estar muy pendiente del nivel con que se actualiza el perfil y se puede sumar de a decenas los twetts diarios.
3- Contenidos. Se debe cuidar la cantidad y calidad de los contenidos. Hay periodistas que tienen cuenta en Twitter, y que saben manejar los datos que comparten a través de la red social. Por lo general, se debe trata de no dar primicias que luego sean exclusivas del medio donde se está trabajando, pero sí, porque no, adelantos de notas de producción propia. El “autobombo” en Twitter es muy común, pero si lo hacemos por notas que valen la pena, los usuarios lo valorarán.
4- Estar en contacto con otros colegas. Obvio, cada usuario es libre de seguir a quién quiera y de la forma que quiera. Pero siempre es bueno que dentro del grupo de “Seguidos” aparezcan otros profesionales o trabajadores de los medios y la comunicación en general, o de temas afines a nuestra especialidad. Si nuestra área temática dentro del periodismo es el Medio Ambiente, dentro de las personas que nosotros solemos seguir, deberán estar referentes del área y organizaciones políticas y no gubernamentales que también tengan a la temática como preferencial.
5- Buen uso del lenguaje. Los 140 caracteres son por algo y no son un invento de Twitter. Por ello el buen uso del lenguaje twittero radica en mensajes cortos, links y mucha información, datos o puntos de vista para ofrecer. Vale acortar palabras, utilizar emoticones para expresar emociones y usar acortadores de links para tener más espacios. La clave está en saber qué queremos decir y cómo hacerlo de la mejor forma. ¿Qué mejor practica para hacer periodismo?
6- No crear polémicas. Si uno trabaja en un medio de comunicación o es el representante de una empresa del área de comunicación, ¿para qué pelearse con gente que nos invita a hacerlo? Twitter, como la vida, da la posibilidad de no enfrentarse a las personas (en este caso, usuarios) que están todo el día tratando de buscar un pleito con gente famosa o relevantes en la red.
7- Buscar los temas sensibles. Saber por donde pasa la conversación en Twitter es clave. Pero cómo no tenemos la bola mágica ni el tiempo para conocer cuáles son los temas sensibles de la plataforma, vale la utilización de herramientas de búsqueda de términos que nos devolverá en pocos segundos, todas las menciones al mismo. Por ello existe TwitterSearch una web en la que podremos poner un término a buscar y al instante sabremos si el tema se habla o no en la web.
8- Aprender a hacer coberturas. Una de las tareas más gratificantes del periodismo es poder realizar una buena cobertura de un evento o acontecimiento al cual nos mandan. Y además de escribir la crónica posterior al suceso, bien vale el real time de Twitter para contar qué es lo que está pasando a todos los seguidores y sociabilizar la situación. Recomendado.
9- Saber usar herramientas de tráfico. Debemos manejar de forma estadística nuestra cuenta. Ello nos hará mejorar en los aspectos de utilización de la red que más flojos estemos y optimizaremos los que trabajamos bien. La clave pasa por saber qué interesa y qué no a los usuarios que nos siguen para seguir ofreciendo el mismo contenido
10- Twitter como CV. Para aquellos que no tienen actualmente trabajo, como para aquellos que están en relación de dependencia o tienen sus propias empresas, Twitter es una herramienta ideal para mostrar las potencialidades de cada uno, y por ello, funciona a la vez de CV y de carta de presentación de cada usuario. Como así lo son los blogs también, la aplicación de 140 caracteres se convirtió en una nueva ventana para la búsqueda laboral.
¿Cuáles son tus claves? Dejalas en los comentarios del post…
—
Por José Di Bártolo
Twitter: @josedibar
No hay comentarios:
Publicar un comentario